¿Qué es Gana Kilates?
Es un programa diseñado especialmente para nuestros mejores clientes. Acumulas kilates por las compras que realices en cualquiera de nuestras tiendas físicas a nivel nacional y en la tienda virtual www.kevins.com.co. Entre mayores sean tus compras y menos descuentos tengan los productos, más kilates acumulas.
La redención de los kilates que acumules puede hacerse efectiva exclusivamente en nuestras tiendas físicas KEVIN'S JOYEROS ® a nivel nacional.¿Cómo puedo acumular kilates?
Acumulas Kilates de la siguiente forma:- Si compras sin ningún descuento, por cada $15,000 pesos, acumulas 1 Kilate.
- Si compras con descuento del 1% hasta el 20%, por cada $30,000 pesos, acumulas 1 Kilate.
- Si compras con descuento del 21% hasta el 30%, por cada $ 45,000 pesos, acumulas 1 Kilate.
Ejemplos para calcular tus kilates acumulados con cada compra:| Valor bono | Descuento de la compra | Kilates acum. | Valor Compra |
|---|
| $150,000 | Sin descuento 1 Kilate x cada $15,000 en compras | 150 K | $2,250,000 |
| $75,000 | Con descuento hasta del 20%, 1 Kilate x cada $30,000 en compras | 75 K | $2,250,000 |
| $50,000 | Con descuento del 21% hasta el 30%, 1 Kilate x cada $45,000 en compras | 50 K | $2,250,000 |
¿Qué debes tener en cuenta para redimir tus Kilates?
- Es posible efectuar la redención parcial de tus kilates. Te recomendamos consultar oportunamente la cantidad acumulada, pues cada redención debe corresponder como mínimo a 50 kilates.
- Para solicitar los kilates debes acercarte personalmente a cualquiera de nuestras tiendas físicas, presentando el original de tu documento de identificación, y firmar el documento que soporta tu redención.
- Si los Kilates se acumulan con facturas registradas a nombre de una persona jurídica, deben ser redimidos por su representante legal o por una persona formalmente autorizada mediante un documento autenticado ante notario público. En estos casos, es necesario presentar el certificado de existencia y representación legal de la sociedad, con una fecha de expedición que no exceda los 30 días.
- Los kilates son redimibles exclusivamente para la compra de joyas de nuestras colecciones Venezia, Sueños, Forza y para relojes de las marcas Kevin's, Jeans, University y Flopy.
- El uso de los kilates no podrá ser acumulado con ningún descuento que se encuentre vigente al momento de la compra y se aplicará el precio total del producto.
- Para los casos de separación de productos, los kilates se acumularán en el momento en que la factura final sea totalmente cancelada.
- Después de cada redención y sin importar que existiera una diferencia de kilates sin usar, tu cuenta de kilates se reiniciará a cero, por eso te recordamos la importancia de utilizarlos en su totalidad para una misma compra y así puedas aprovecharlos al máximo.
- Para aquellos productos cuyo valor exceda la cantidad de kilates acumulados, deberás pagar el excedente usando cualquiera de los medios de pago que tenemos habilitados en nuestras tiendas.
- Luego de redimir tus kilates, podrás empezar acumular nuevamente a partir de la siguiente compra.
- Los kilates acumulados tienen un año (1) de vigencia, que se cuenta a partir de la fecha en que son generados.
- Los kilates son personales e intransferibles.
- Los productos adquiridos con la redención de puntos del programa Gana Kilates no tienen cambio. Sin embargo, esta condición no afecta la garantía que aplica para nuestras joyas y relojes.
- En ningún caso los Kilates serán canjeados por dinero.
- El cliente que realice cualquier tipo de fraude, quedará descalificado inmediatamente del programa y perderá los kilates que haya acumulado hasta el momento.
- ORAFA S.A. en su calidad de titular de la marca Kevin's Joyeros® se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de este programa. En tal sentido te recomendamos revisar el presente contenido periódicamente.
- Si deseas consultar cuántos kilates tienes acumulados, te invitamos a comunicarte con nuestra línea de atención al cliente 3176682909 o al correo electrónico serviciopostventa@kevins.com.co
- La participación en este programa implica el expreso conocimiento y total aceptación de las condiciones aquí presentadas.